Trocas e Devoluções
Devolução para Troca ou Reembolso
1. Problemas de Qualidade:
Seremos responsáveis pela troca ou reembolso se existirem quaisquer problemas de qualidade dentro de 30 dias após receber o produto. Os clientes poderão ter de enviar o produto para nós, e após confirmarmos que o mesmo não foi danificado de propósito, iremos trocar ou oferecer o reembolso.
2. Problemas Não Relacionados Com Qualidade:
Para todos os produtos devolvidos dentro de 7 dias após receber por razões não relacionadas com qualidade, iremos oferecer um reembolso de 100% do preço original do produto.
Os produtos devolvidos devem estar como novos com a embalagem original. Se algum acessório ou o produto original for perdido durante o processo de devolução, iremos deduzir o preço do mesmo no reembolso.
Pedidos Cancelados (Antes do Envio)
Para todos os produtos cancelados antes do envio(cliente ainda não tem o número para rastreio), não será cobrado nenhum custo.
Produto Incorreto Recebido
Após confirmarmos que recebeu o produto incorreto, iremos trocar ou reembolsar o mesmo por completo.
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Seremos responsáveis pela troca ou reembolso se existirem quaisquer problemas de qualidade dentro de 30 dias após receber o produto. Os clientes poderão ter de enviar o produto para nós, e após confirmarmos que o mesmo não foi danificado de propósito, iremos trocar ou oferecer o reembolso.
2. Problemas Não Relacionados Com Qualidade:
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Os produtos devolvidos devem estar como novos com a embalagem original. Se algum acessório ou o produto original for perdido durante o processo de devolução, iremos deduzir o preço do mesmo no reembolso.
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Algum produto de seu interesse que não esteja no site, faça uma consulta por email que lhe enviaremos uma cotação em no máximo 24 horas.
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